一、免費(fèi)維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時間:終身。
2、免費(fèi)保修期:一年或三萬公里
3、保修期以投標(biāo)文件規(guī)定。以交客戶使用之日起開始。
4、服務(wù)到達(dá)時間:由本地服務(wù)站維修,達(dá)到時間一小時內(nèi)(零部件更換及不影響使用的各種小問題);由廠家派人維修:省內(nèi),八小時內(nèi)到達(dá);其它地區(qū),二小時內(nèi)派出人員,十二小時內(nèi)到達(dá)(整套系統(tǒng)無法正常工作);
5、為保證全天候24小時為你提供快捷的上門服務(wù),我們另外保證:
全天24小時內(nèi)有人接受信息和處理信息反饋。接到你的質(zhì)量反饋信息后2小時內(nèi)給你滿意的處理方案。接到設(shè)備故障服務(wù)請求保證在30分鐘內(nèi)響應(yīng),12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)解決問題。
二、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價格方式
1、方式:根據(jù)客戶需求,由用戶在所在地底盤技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務(wù)部直接供給配件;
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
三、產(chǎn)品底盤售后服務(wù)
請按底盤廠家在就近的服務(wù)站維修,具體地址詳見我公司所發(fā)的底盤服務(wù)站名錄或直接打電話到我公司查詢。
四、聯(lián)系方式
★銷售經(jīng)理:**經(jīng)理
★銷售熱線:138-7289-6108